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GOLPE DENTRO DO ENJOEI

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. C.

Para: Enjoei

13/09/2023

venho por meio desde explicar exatamente o que ocorreu. Hoje no dia 13/09 veio uma mensagem de um lucags pedindo para entrar em contato com ele para mais detalhes sobre o item que estava vendendo, uma mesa. Entrei em contato com o dito cujo e ele me afirmou ter feito a compra pelo site, e logo em seguida veio um e-mail em nome da Enjoei falando que eu deveria pagar uma taxa de 180,27. Não desconfiei, pois acho que a plataforma é segura e assim como pede nossos dados e afins ela também pede os dados de quem compra. Então não achei estranho já que eles pedem uma taxa de comissão. Errei e cai no golpe. Ele conseguiu clonar o e-mail da Enjoei, não sei como. Enfim, fiz os pix através da conta do meu avô, pois nem na minha tinha o dinheiro. E agora como vou recuperar? A responsabilidade também é da Enjoei! Já que deixa essas coisas acontecerem. Se a Enjoei não se responsabilizar, colocarei uma reclamação no Reclame aqui e no Proteste Já, juntamente ao PROCON. Fiz boletim de ocorrência que seguirá anexo. Aguardo retorno para o problema.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 200,00
  • Danos morais/materiais
  • Reparo