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desconto indevido
Esta reclamação é pública
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e. r.
Para: credcesta
Boa tarde, Sobre a reclamação realizada junto ao site RECLAME AQUI, na mesma eu questiono uma cobrança no valor mínimo de R$167,04, depois do fechamento da folha e fatura, sendo que a primeira compra foi realizada dia 25/AGOSTO, ou seja, cobrança essa totalmente indevida, com base no Art 42 do CDC, eu exijo o estorno em dobro do valor cobrado. CDC | Art 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Em anexo têm o meu contracheque marcado em VERMELHO a cobrança e um print da sua resposta no site RECLAME AQUI. PRIMEIRAMENTE, se eu fosse vocês teria vergonha de dar uma resposta dessa, vocês não fizeram o estorno em duplicidade, mas, sim só cumpriram o que manda a lei, duplicidade é essa cobrança mais uma vez no meu pagamento de forma totalmente indevida. SEGUNDO, já abri uma reclamação no site do BANCO CENTRAL contra o BANCO MASTER ou seja, estou disposto a brigar judicialmente, além de pedir o estorno em dobro vou pedir danos morais e materiais, foram duas cobranças em um curto espaço de tempo, isso se caracteriza má fé. Peço pela última vez, devolvam o meu dinheiro em dobro como manda a lei. Att,
credcesta
Para: e. r.
- No responder abaixo dessa linha -- Banco Master Recebemos sua solicitao O nmero do seu ticket 1943854 Ns recebemos sua solicitao e, em breve, algum do nosso time entrar em contato. Assim que nossa equipe responder, voc ser notificado por e-mail. Caso queira complementar alguma informao, basta responder a esta mensagem. 14 SET 2023 - 17:01 Este e-mail um servio de Banco Master Desenvolvido por Hi PlatForm www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" target="_blank" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " Poltica de privacidade Este e-mail um servio de Banco Master Desenvolvido por Hi PlatForm
credcesta
Para: e. r.
- No responder abaixo dessa linha -- Banco Master Sua solicitao foi atualizada O nmero do seu ticket 1943854 Para adicionar outros comentrios, responda a este email. santos.15623 19 SET 2023 - 12:59 Caro cliente, Informamos que sua solicitao foi encaminhada para a nossa Ouvidoria, por gentileza aguarde resposta, ser o mais breve possvel. Favor no responder esse e-mail. Agradecemos sua compreenso e permanecemos disposio. 14 SET 2023 - 17:01 Este e-mail um servio de Banco Master Desenvolvido por Hi PlatForm www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" target="_blank" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " Poltica de privacidade Este e-mail um servio de Banco Master Desenvolvido por Hi PlatForm