Dificuldade de cancelamento de contrato e cláusulas abusivas.

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a EBAC, devido a uma situação extremamente desfavorável e injusta que enfrento em relação ao contrato de financiamento estudantil firmado com a referida instituição e com a parceira (Elleve). Recentemente, tomei a decisão de buscar o aprimoramento dos meus conhecimentos e habilidades na EBAC, uma instituição de renome no cenário educacional. Para tornar esse sonho uma realidade, optei pelo financiamento estudantil oferecido pela escola, ciente de que isso implicaria em responsabilidades financeiras a serem cumpridas. Mas infelizmente, em 03 de Setembro, fui inesperadamente demitido do meu emprego, o que resultou em uma abrupta mudança na minha situação financeira. Essa reviravolta inesperada tornou impossível para mim continuar honrando o contrato de financiamento estudantil com a EBAC. Procurei a instituição imediatamente para discutir a situação e buscar uma solução razoável que considerasse a minha situação financeira atual, mas fui informado de que o contrato não pode ser cancelado devido a uma cláusula que considero abusiva por parte da instituição e da credora. A cláusula em questão impede que eu cancele o contrato de financiamento mesmo em situações de extrema dificuldade financeira, como a que estou enfrentando atualmente. Isso não apenas coloca um fardo financeiro insustentável sobre mim, mas também me impede de buscar outras soluções alternativas para continuar minha educação ou renegociar os termos do contrato com a EBAC. Como consumidor e estudante dedicado, estou extremamente insatisfeito com a inflexibilidade demonstrada pela EBAC em relação a essa questão. Estou buscando uma solução justa e viável que me permita cancelar o contrato de financiamento de maneira adequada, levando em consideração as circunstâncias excepcionais que estou enfrentando e meus riscos de inadimplência futuros por culpa da instituição. Portanto, solicito à EBAC que reveja sua política em relação a cláusulas contratuais abusivas que prejudicam os estudantes em situações similares à minha. Espero que a EBAC demonstre sua preocupação com o bem-estar dos estudantes e esteja disposta a trabalhar comigo para efetivar o cancelamento deste contrato o mais rápido possível. Além disso, estou registrando esta reclamação aqui na Proteste com a esperança de que este órgão possa mediar e ajudar a resolver este problema o mais rápido possível. Agradeço antecipadamente pela atenção a esta questão e espero uma resposta e resolução adequada por parte da EBAC e/ou da Elleve.

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