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AIRBNB NUNCA MAIS

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. S.

Para: Airbnb

19/09/2023

Já estou farto de me hospedar pela plataforma e S E M P R E ter uma dor de cabeça a qual a plataforma N U N C A consegue resolver, esta ultima vez viajei a espanha para 3 cidades e TODAS as experiências foram ruins, mas uma me fez solicitar inclusive reembolso, eram inumeros problemas impossíveis de passar uma estada tranquila, seguem abaixo eles: - Porta que não tranca e para abrir pelo lado de fora é preciso tanta força que tive medo de quebrar a chave. - GELADEIRA QUE NÃO GELA, por mais absurdo que seja, praticamente era um armário. - Ar Condicionado que não gela, 3 ambientes tinham ar condicionado, somente 1 gelava. - Ter que esvaziar garrafas de plastico na janela com agua do ar condicionado. - APAGÃO, não se podia ligar o ar condicionado junto da maquina ou da placa de indução ou a placa de indução mais a maquina que a casa apagava toda, tinha que desligar e religar o disjuntor central, que ficava acima da porta(usamos uma vassoura para o mesmo). - Invasão do apartamento, saimos um dia e deixei todas as luzes apagadas e quando retornamos, estavam duas luzes acesas, ou alguem entrou e deixou ligada ou é o problema elétrico que já se havia percebido nos apagões. Por fim, entrei em contacto com o proprietario varias vezes por todas as questões e ele simplesmente negava todos os problemas e em nenhum momento se prontificou a resolver nenhum deles. Tentei resolver pela plataforma e como sempre não resolvem nada pediram fotos para provar, só gostaria de saber como eu mando foto de geladeira que não gela, porta que não tranca, ar condicionado que não gela, apagão, alguem ter entrado em casa ??? Como mando fotos disso ? Ridiculo, mas fica a dica, NÃO USEM ESTA PLATAFORMA DE [Editado pelo Reclame Aqui], existem milhares de outras que alugam hotéis, e estes sim, por piores que eu já tenha ficado, sempre existia um MÍNIMO de preocupação com seus hóspedes, AIRBNB pra mim, NUNCA MAIS !!!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4025,96

Mensagens (15)

Airbnb

Para: F. S.

19/09/2023

*** AUTOMATIC RESPONSE RESPOSTA AUTOMÁTICA *** Hi! Thank you for reaching out. For assistance, please contact our support at www.airbnb.com.br/help or through the hotlines 0800-047-5060(21) 3958-5800. Kind regards, Airbnb Team -=-=-=-=-=-=-=-=- Olá! Obrigado por entrar em contato. Para atendimento, favor entrar em contato através dos canais www.airbnb.com.br/help ou pelos telefones 0800-047-5060(21) 3958-5800. Cordialmente, Time Airbnb

F. S.

Para: Airbnb

06/10/2023

ISSO É AIRBNB, FALTA DE RESPEITO TOTAL E DESCASO COM O CLIENTE, FICA MEU APELO E DICA, NUNCA USEM AIRBNB, EXISTEM MILHARES DE PLATAFORMAS DE HOTEIS QUE SAO MUITO MAIS SEGURAS, HONESTOS E SE PREOCUPAM DE VERDADE COM SEUS HOSPEDES, UM HOTEL NUNCA FICARIA 2 SEMANAS SEM RESPONDER SEUS HOSPEDES, JÁ O AIRBNB, BEM, ESTA AQUI ESTE CASO QUE FALA POR SI SÓ ...

Airbnb

Para: F. S.

06/10/2023

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F. S.

Para: Airbnb

06/10/2023

PESSOAL NÃO SE ENGANEM, É SEMPRE ASSIM, ESTOU COM ESTE PROBLEMA HÁ SEMANAS, QUASE UM MÊS, É UM JOGO DE EMPURRA PELA PLATAFORMA, JA FALEI COM MAIS DE 15 PESSOAS DIFERENTES E NINGUÉM RESOLVE NADA, AI QUANDO A GENTE VEM AOS MEIOS PUBLICOS, RECEBEM A MSGM E DISPARAM UM "SPAM" SÓ PARA DIZER QUE RESPONDERAM NO PRAZO KKKKKKKKKKKKKKKKKKK PIADA ESSA EMPRESA, REZANDO E APOIANDO PARA QUE ENTRE UMA LEGISLAÇÃO PROIBINDO ESSA POUCA VERGONHA EM TODOS OS PAISES

Airbnb

Para: F. S.

06/10/2023

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F. S.

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06/10/2023

VAI FICAR NESSA PRA SEMPRE, EU RECLAMO, ELES MANDAM MSGM AUTOMATICA, EM 3, 2, 1 ...

Airbnb

Para: F. S.

06/10/2023

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F. S.

Para: Airbnb

07/10/2023

VAI FICAR NESSA PRA SEMPRE, EU RECLAMO, ELES MANDAM MSGM AUTOMATICA, EM 3, 2, 1 ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ...

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Para: F. S.

07/10/2023

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F. S.

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07/10/2023

VAI FICAR NESSA PRA SEMPRE, EU RECLAMO, ELES MANDAM MSGM AUTOMATICA, EM 3, 2, 1 ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ...

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F. S.

Para: Airbnb

09/10/2023

VAI FICAR NESSA PRA SEMPRE, EU RECLAMO, ELES MANDAM MSGM AUTOMATICA, EM 3, 2, 1 ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ... NÃO USEM AIRBNB ...

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Para: F. S.

09/10/2023

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F. S.

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09/10/2023

ESSA EMPRESA É TÃO 30ST@, MAS TÃO M&RD@, QUE É SÓ VC VER O HISTORICO DESTE SITE, ELES TEM UM BOT QUE RESPONDE AUTOMATICAMENTE EM SEGUNDO, DESCASO TOTAL COM O CLIENTE, AH, E SÓ PARA QUE VOCÊ QUE ESTÁ LENDO ISSO NÃO SEJA ENGANADO COMO EU FUI, SÓ VER OS PRINTES QUE COLOQUEI SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM A PLATAFORMA NOS 3 MAIORES SITES DE RECLAMAÇÃO DO BRASIL, AH, E FIQUE A VONTADE PARA PROCURAR SOBRE A REPUTAÇÃO DO AIRBNB TAMBÉM, PORQUE QUANTO MAIS SE CAVA, PIOR FICA PRA ELES ...

Airbnb

Para: F. S.

09/10/2023

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