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Monitor LED LG 20MK400H-B 19.5" HD - PREJUDICANDO MINHA SAÚDE OCULAR E TO SEM USAR O MONITOR

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: LG ELETRONICS

20/09/2023

Há ALGUNS MESES comprei um monitor da LG devido uma propaganda enganosa da própria LG e me arrependo amargamente.Venho aqui relatar minha total frustração pois sempre adquirir produtos dessa marca e tive uma contrariedade. Varias reclamações em sites técnico e nas redes sócias relatando o mesmo problema, desde já solicita da lg uma extrema atenção referente ao caso. Bom, já me arrependi da compra desse monitor por R$900,00 avista. propaganda enganosa, publicidade enganosa. Esse monitor está me dando dor de cabeça, nos olhos, tontura, etc. A luz que ele emite está me deixando cada vez mais doente. Tentei contato com o SAC da LG pelas Redes Sociais e Telefone, e não há atendentes disponíveis no setor de Informática para me atender. Preciso de uma solução. Estou prejudicando a minha saúde olhando pra esse monitor. Quanto as configurações e ajustes do monitor, já fiz de tudo, afinal, não sou leigo e atuo na área de TI e programação. Sei muito bem quando uma coisa está nos fazendo mal há nossa saúde. Monitor, não inclinável, apresar de todas configurações feitas a luminosidade é extrema. Esse monitor foi comprado para trabalho. Eu passo de 12 à 16 horas por dia de frente para o monitor e NUNCA vi isso acontecer. NUNCA comprei um produto que prejudicasse a minha saúde como esse. Trabalho também com desenvolvimento web e design à 6 anos, fora o tempo que trabalhei em outras áreas da informática, e isso NUNCA aconteceu. Após muita analise. minha proposta é devolver o monitor e ser reembolsado. Não irei usar ele mesmo afim de prejudicar mais ainda minha saúde. caso voces tenham uma proposta de troca , responderei com a contra proposta caso não concorde.MINHA PROPOSTA DE TROCA PARA O MODELO: 26WQ500-B / Tela IPS 25.7" UltraWide™ Full HD (2560 x 1080) - JUSTAMENTE O IPS 25.7 TA DE ACORDO QUE NAO ME PREJUDICA. , meu proprio oftalmologista indicou esse modelo. comprei o monitor que está me prejudicando a minha saúde e há meses que esta na caixa sem uso pois esta prejudicando minha saude. estou sem trabalhar, pois nao irei piorar meu estado de saúde. Como já havia informado pela troca do monitor que está me fazendo mal literalmente. Tenho uma proposta para trocar o monitor que está prejudicado demais minha saúde. 1- Monitor Gamer LG 25,7" IPS, Ultra Wide, 75Hz, Full HD, 1ms, FreeSync Premium, HDR 10, 99% sRGB, HDMI, VESA - 26WQ500-B. LOCAL DE VENDA: KABUM - VALOR DO MONITOR - R$909,08 > AVISTA COM O FRETE R$871,33 2- Monitor Gamer UltraWide LG 26WQ500-B 25,7” - Full HD 75Hz IPS 1ms HDMI FreeSync LOCAL DE VENDA: MAGAZINE LUIZA -VALOR DO MONITOR - R$ 836,07 AVISTA E FRETE GRATIS RETIRAR NA LOJA. 3- Monitor LG UltraWide™ - 26'' IPS Full HD 21:9 com AMD FreeSync™ 26WQ500-B - LOCAL DE VENDA: WWW.LG.COM.BR - https://www.lg.com/br/monitores/lg-26wq500-b VALOR DO MONITOR: R$1.139,05 AVISTA SEM O FRETE. PELA PRÓPRIA LG OS MESMOS MONITORES MINHA PROPOSTA SERIA A TROCA E A LOJA QUE ESTÁ MAIS BARATO E : MAGAZINE LUIZA NO VALOR DE R$ 836,07- MAIS BARATO DO QUE A QUE EU COMPREI E ME PREJUDICOU. QUERO RESOLVER ISSO POR FAVOR . GRATIDÃO. meu medico proibiu o uso do monitor. Edesejo uma resolução amigavel em prol de minha saude nao se agravar.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 900,00
  • Troca

Mensagens (2)

Ajuda requerida 13 outubro 2023

C. M.

Para: PROTESTE

13/10/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: C. M.

14/10/2023
Essa resposta é privada