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Vicio recorrente reembolso não feito

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: Philips

20/09/2023

Comprei uma tv da Philips que logo depois de 6 meses apresentou defeito no display, depois de trocado o display em menos de 2 meses apresnetou o mesmo tipo de defeito, e por ficar claro ser vicio exigi o reeembolso que apos brigar muito consegui a aprovação, porem a fabricante ja passou do prazo e não envia o coprovante da tranferencia, fixa dizendo que o banco devolveu e não comprova , tentei retirar o produto porem aautorizada me impediu , estou sem tv e sem o dinheiro

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2906,74
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais