Esta Ativo

Desde ano 2018 como cliente do Cartao de credito Digio Visa por nao cobrar o anuidade pois no dia 12/09/2023 enviaram por email o comunicado explicando: "Para seguir oferecendo um serviço completo para você, passaremos a cobrar tarifa de anuidade para os cartões Digio Visa. Seu cartão ficará livre da parcela da anuidade caso seu gasto mensal em fatura seja a partir de R$ 300,00. Essa cobrança entrará em vigência a partir da sua fatura com vencimento em 25 de Outubro de 2023." Sabendo que no momento estou passando por dificuldade e forçando a gasto, apos isso decidi cancelar. No dia 14/09/2023 as 13:49 da tarde atraves do App do Digio fiz o cancelamento com o numero de protocolo 202309128620898 foi confirmado atraves do recebimento do email dia 17/09/2023 explicando apos 48 horas estara cancelado. Mas depois de 48 horas verifiquei no App do Digio e ainda esta ativo o cartao de credito. Apenas exijo apenas o cancelamento imediato para que nao faça a cobrança de anuidade, estarei enviado todo o arquivo desde a conversa pelo chat e emails recebidos abaixo.

Olá, tudo bem? Estamos sempre comprometidospara que voce consiga utilizar os nossos serviços com a maior facilidade possível! Com isso, informamos que o canal preferencial de atendimento é Chat que pode ser acessado via APP. Se voce está sem acesso ao nosso APP, disponibilizamos um acesso rápido e fácil, bastaclicar aquie um dos nossos especialistas irá te atender. Agora, se voce quiser continuar sua tratativa via e-mail, é imprescindível o preenchimento do formulárioclicando aqui. Importante:Sem as informações do formulário o seu atendimento por e-mailnão poderá ser realizado. O Time Digio está aqui para te ajudar! Central de Relacionamento 3004 9920 - Capitais e regiões metropolitanas 0800 721 9920 - Demais localidades SAC - Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 333 8735 Deficientes auditivosou de fala: 0800 333 8736 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana) Ouvidoria: 0800 333 1474(atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais). 2023-09-20 20:04:13 - Reclamação - Esta Ativo - (CPTBR01880605-66)

Cancelamento do cartao de credito Visa digio

Olá, tudo bem? Estamos sempre comprometidospara que voce consiga utilizar os nossos serviços com a maior facilidade possível! Com isso, informamos que o canal preferencial de atendimento é Chat que pode ser acessado via APP. Se voce está sem acesso ao nosso APP, disponibilizamos um acesso rápido e fácil, bastaclicar aquie um dos nossos especialistas irá te atender. Agora, se voce quiser continuar sua tratativa via e-mail, é imprescindível o preenchimento do formulárioclicando aqui. Importante:Sem as informações do formulário o seu atendimento por e-mailnão poderá ser realizado. O Time Digio está aqui para te ajudar! Central de Relacionamento 3004 9920 - Capitais e regiões metropolitanas 0800 721 9920 - Demais localidades SAC - Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 333 8735 Deficientes auditivosou de fala: 0800 333 8736 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana) Ouvidoria: 0800 333 1474(atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais). 2023-09-20 20:30:05 - Reclamação - Esta Ativo - (CPTBR01880605-66)

Exijo apenas o cancelamento do cartao de credito

Olá, tudo bem? Estamos sempre comprometidospara que voce consiga utilizar os nossos serviços com a maior facilidade possível! Com isso, informamos que o canal preferencial de atendimento é Chat que pode ser acessado via APP. Se voce está sem acesso ao nosso APP, disponibilizamos um acesso rápido e fácil, bastaclicar aquie um dos nossos especialistas irá te atender. Agora, se voce quiser continuar sua tratativa via e-mail, é imprescindível o preenchimento do formulárioclicando aqui. Importante:Sem as informações do formulário o seu atendimento por e-mailnão poderá ser realizado. O Time Digio está aqui para te ajudar! Central de Relacionamento 3004 9920 - Capitais e regiões metropolitanas 0800 721 9920 - Demais localidades SAC - Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 333 8735 Deficientes auditivosou de fala: 0800 333 8736 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana) Ouvidoria: 0800 333 1474(atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais). 2023-09-20 20:45:58 - Reclamação - Esta Ativo - (CPTBR01880605-66)

Desde ano 2018 como cliente do Cartao de credito Digio Visa por nao cobrar o anuidade pois no dia 12/09/2023 enviaram por email o comunicado explicando: "Para seguir oferecendo um serviço completo para você, passaremos a cobrar tarifa de anuidade para os cartões Digio Visa. Seu cartão ficará livre da parcela da anuidade caso seu gasto mensal em fatura seja a partir de R$ 300,00. Essa cobrança entrará em vigência a partir da sua fatura com vencimento em 25 de Outubro de 2023." Sabendo que no momento estou passando por dificuldade e forçando a gasto, apos isso decidi cancelar. No dia 14/09/2023 as 13:49 da tarde atraves do App do Digio fiz o cancelamento com o numero de protocolo*******0898 foi confirmado atraves do recebimento do email dia 17/09/2023 explicando apos 48 horas estara cancelado. Mas depois de 48 horas verifiquei no App do Digio e ainda esta ativo o cartao de credito. Apenas exijo apenas o cancelamento imediato para que nao faça a cobrança de anuidade, estarei enviado todo o arquivo desde a conversa pelo chat e emails recebidos abaixo.

Olá, tudo bem? Estamos sempre comprometidospara que voce consiga utilizar os nossos serviços com a maior facilidade possível! Com isso, informamos que o canal preferencial de atendimento é Chat que pode ser acessado via APP. Se voce está sem acesso ao nosso APP, disponibilizamos um acesso rápido e fácil, bastaclicar aquie um dos nossos especialistas irá te atender. Agora, se voce quiser continuar sua tratativa via e-mail, é imprescindível o preenchimento do formulárioclicando aqui. Importante:Sem as informações do formulário o seu atendimento por e-mailnão poderá ser realizado. O Time Digio está aqui para te ajudar! Central de Relacionamento 3004 9920 - Capitais e regiões metropolitanas 0800 721 9920 - Demais localidades SAC - Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 333 8735 Deficientes auditivosou de fala: 0800 333 8736 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana) Ouvidoria: 0800 333 1474(atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, exceto feriados nacionais). 2023-09-20 20:57:22 - Reclamação - Esta Ativo - (CPTBR01880605-66)