Atraso na entrega e dificil contato

Comprei um produto (534369843) pelo site do Carrefour com entrega prevista em até 6 dias úteis. O prazo foi estendido para mais um dia e ainda assim não houve entrega. Tentei contato por todos os meios possiveis mas o atendimento é incrivelmente impossivel de ocorrer, ou seja, não existe. Comprei dia 10/09 e até o momento nada. Nenhuma atualização do status, nada. Site Carrefour ja foi melhor.