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Não consigo atendimento

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: Editora Abril

02/10/2023

Boa tarde, Tenho uma assinatura da revista Veja Saúde. Desde o ano passado venho tentando cancelar minha assinatura sem obter sucesso. Os canais fornecidos pela empresa não respondem e ou encaminham para outros que também não atendem ou encaminham para outros que, suponho, agem da mesma forma com a provável intenção de fazer com que o assinante desista do cancelamento. É um absurdo que isso ocorra, visto que (parece que ainda) vivemos em uma democracia. Solicito que, se possível, possam interceder para que eu seja atendida. Não quero mais a assinatura e essa insistência vem provocando alterações em meu estado de saúde e de meu marido tendo em vista termos que reduzir custos desnecessários para que possamos custear melhor as nossas necessidades inerentes à idade.

Solução esperada

  • Cancelamento de assinatura

Mensagens (1)

Editora Abril

Para: S. D.

03/10/2023

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor SONIA DUARTE, anexar carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas.   Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____