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Cumprimento da Oferta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. A.

Para: Amazon

03/10/2023

Fiz um pedido de um Climatizador Philco PCL14F 3 em 1 Ciclo Frio 14L, em 23/09/2023, paguei no cartão o valor de R$ 519,30 em 10 parcelas. A empresa cancelou o pedido no dia 29/09/2023 sem maiores explicações. Exijo o cumprimento da oferta. Já acionei o PROCON em 01/10/2023.

Solução esperada

  • Cumprimento da Oferta

Mensagens (4)

R. A.

Para: Amazon

08/10/2023

A fim de que fique registrado junto ao Proteste, encaminho conforme anexo, uma certa funcionária que não se identificou responsabilizou a Philco pelo cancelamento do produto e por conseguinte a não entrega do mesmo. Ainda sim, segunda a funcionária, a Amazon.com.br ofereceu-me um vale-presente de R$ 150,00 como um gesto de cortesia e que a empresa não tem essa obrigação, ou seja, a Amazon.com.br se eximi do estelionato praticado em 23/09/2023 e de qualquer responsabilidade pelo cancelamento do produto e caridosamente oferece-me um Vale-presente de R$ 150,00. Sem sombra de dúvida, essa empresa deveria ser banida do mercado pelos clientes e pela justiça, mas enquanto isso não acontece, exijo meu produto que comprei junto à Amazon.com.br ou uma indenização a ser estipulada. Rui Accarino

R. A.

Para: Amazon

08/10/2023

Proíbo terminantemente qualquer tipo de propaganda da empresa Amazon.com.br. na minha caixa postal de email. Não receberei nenhuma propaganda enquanto a empresa não providenciar a entrega do meu produto conforme pedido e pagamento efetuado por mim. Segue, em anexo, propaganda mentirosa e enganosa oriunda da Amazon.com.br (estelionatária). Não aceito nenhum tipo propaganda dessa empresa "golpista" e "sem escrúpulos". Rui Accarino

Amazon

Para: R. A.

11/10/2023

Prezado(s), Conforme instruções contidas na notificação relativa ao procedimento administrativo identificado em epígrafe, encaminhamos para análise a anexa resposta. Por gentileza, solicitamos a confirmação de recebimento deste e-mail em resposta ao endereço [email protected]. Cordialmente,

R. A.

Para: Amazon

12/10/2023

A fim de que fique registrado no Proteste, mais uma resposta da empresa estelionatária "Amazon.com.br" por meio de seu advogado contratado para defender empresa que vende produtos aos consumidores sem o respectivo ESTOQUE vem agora com a "mirabolante estorinha" em sua resposta de que comprei o produto sabe-se lá de que parceiro, mas comprei pela Amazon.com.br no final das contas. Em suma, temos uma empresa que acoberta "falcatruas" de seus "parceiros" do tipo vender sem estoque e se exime de qualquer responsabilidade civil e criminal.