Venho recebendo ligações e mensagens de WhatsApp do número 0800 025 8982, do Grupo Verreschi, alegando que realizei uma compra de um aparelho celular Samsung no valor de R$ 2.199,00. Na ligação que recebi eles informam que o aparelho foi entregue, porém não acusam pagamento. Quando questionados sobre o método de pagamento, meio de pagamento entre outras perguntas a respeito da compra, eles alegam que estão com instablidade no sistema.
Solicito número de protocolo da ligação ou contato e informam que não tem. Através do WhattsApp não há continuidade na conversa.
O grande problema disso é que eu não realizei nenhuma compra de nenhum celular Samsumg.
Gostaria por favor de saber se há como vocês intervirem junto à esta "renomada" empresa ou se poderiam por gentileza me dar um direcionamento de como resolver essa situação.
Muito obrigado!!
