Mais de 30 dias esperando peça com poucos meses de uso, carro na garantia

Estou com o carro parado, a mais de um mês o meu Fastback 2023 com menos de 1 ano de uso, não me passa previsão, negaram carro reserva, fala que vão me ligar e não ligam. Fui tratado muito mal. Absurdo! Eu quero a devolução do veículo.