Ligações excessivas de empresa de cobrança

Estou com dois contratos em aberto junto ao Banco Bradesco e tenho tentado, constantemente, negociação com o mesmo para a quitação desses débitos. Em paralelo a isso venho recebendo constantemente ligações de uma empresa de cobranças, contratada pelo banco, a empresa chama-se Nova Gestões Serviços de Cobrança Extra Judicial Ltda, com CNPJ 75.986.232/0001-60. A empresa tem me ligado de forma absolutamente abusiva chegando a mais de 5 ligações em um único dia, pertubando meu sossego, descanso, lazer e sobretudo meu trabalho, por dezenas de vezes me ligam de forma repetitiva e seguida no mesmo dia, em meu horário de trabalho, o que já me gerou diversos problemas. De acordo com o CDC, em seu artigo 42 e artigo 71 deveria ter meus direitos amparados com as práticas abusivas dessa empresa. Como evidenciado na imagem anexada, somente hoje foram 6 contatos da referida empresa.

Prezados, boa tarde! Entraremos em contato junto ao cliente para esclarecimentos quanto a nossa atuação sob o contrato. Obrigado e tenham uma ótima tarde! Atenciosamente, *Jhony Gobbo* JCS Junior Advogados Associados Administrativo Ouvidoria and Qualidade www.jcsjunioradvogados.com.br Em qui., 5 de out. de 2023 às 16:20, escreveu: -- Conheça a plataforma virtual de negociação testada e aprovada por milhares de clientes. É simples, rápido e seguro. Acesse agora   *negociei.com.vc/  e saiba mais!

Empresa desrespeitosa e ainda mentirosa no comentário em questão. Todas as tentativas de contato da mesma foram para o mesmo objetivo, de cobrança, intimidação e desrespeito, de forma altamente frequente e abusiva, como mencionado na reclamação. Confiram o print que enviei de apenas 1 dia das ligações.

Olá Danilo, boa tarde!! O retorno foi realizado em 17/10/2023, às 15:53h, via e-mail. Gentileza conferir a sua caixa de entrada e qualquer dúvida restante, queira retornar através do e-mail recebido. Obrigado e uma ótima tarde. Atenciosamente, Jhony Goulart. *Ouvidoria* JCS Júnior Advogados 0800 600 5020 - 8h às 17:30h - segunda a sexta. Em ter., 17 de out. de 2023 às 19:26, escreveu: -- Conheça a plataforma virtual de negociação testada e aprovada por milhares de clientes. É simples, rápido e seguro. Acesse agora   *negociei.com.vc/  e saiba mais!