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Não recebi o estorno do meu cartão de débito pela viagem não efetuada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. L.

Para: UBER

08/10/2023

Eu solicitei uma viagem no valor aproximado de R$57,80 reais no aplicativo Uber, através do meu cartão de debito Inter, mas não havia motorista disponível no local e a viagem não pode ser concluída. Porém, o valor cobrado antecipadamente no cartão de débito não foi estornado até o presente momento. Eu quero o valor estornado no meu cartão de débito e não em forma de voucher pelo Uber Cash. A viagem não concluída consta como R$0,00 reais no app Uber, mas o valor debitado do cartão ainda não foi devolvido.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 57,80