Na tarde de 06/10/23 em contato com o SAC da Oi solicitei a portabilidade numérica porém a empresa me orientou a cancelar minha internet OIFibra com a retirada do modem atual e fazer um novo plano de internet para depois pedir tal portabilidade. Recusei pois já tenho um plano ativo, apenas quero reativar minha linha fixa. Como tal fato pode configurar VENDA CASADA comunico à PROTESTE e peço a orientação necessária da nossa equipe de especialistas. Deixo de apresentar protocolo pois não foi fornecido pela empresa.
Solução esperada
A aquisição apenas do serviço de portabilidade numérica da linha fixa.
Mensagens (6)
OI S.A.
Para:
N. P.
09/10/2023
Prezados, bom dia!
Acusamos recebimento.
Atenciosamente,
Equipe BO Cadastro São Luís
?
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Ajuda requerida 13 outubro 2023
N. P.
Para:
PROTESTE
13/10/2023
Essa resposta é privada
OI S.A.
Para:
N. P.
13/10/2023
Prezados, boa tarde!
Acusamos recebimento.
Atenciosamente,
Equipe BO Cadastro São Luís
?
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