Voltar

Garantia oculta de 90 dias,

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. P.

Para: Microsoft

08/10/2023

Comprei um xbox series x em novembro de 2022 e agora, outubro de 2023 o controle deu problema de drift. Em contato com o suporte, fui informado que a garantia de um ano somente é disponibilizada para o console e não para acessórios, como cabo e controle. Uma vergonha a falta de informação que NÃO é clara em momento algum durante o processo de venda que a garantia é seletiva dessa forma. Gostaria por gentileza do reparo do meu controle.

Solução esperada

  • Reparo