Registrei Reclamação SAC 00624620230823012290 em 23/08/23 pelo nao envio do boleto mensal via correio.
Recebo-o pelo Correios, no mesmo endereço, há 22 anos, desde 2001.
Recebi, então, 02 emails da Reclamada, em 23/08/23 e 04/09/23, assinados respectivamente pelo Relacionamento Cliente Sulamerica e pelo Atendimento ao Segurado Sulamerica, ambos informando que a partir do proximo faturamento eu já receberia o boleto via correios para o endereço de cadastro.
Porém, isso não se comprovou verdadeiro. Ate o presente momento, continuo sem receber o boleto via correios.
Por fim, registro que jamais acessei e/ou me cadastrei no site da Prestadora.
Permaneço aguardando o regular recebimento mensal dos boletos via Correios, como ocorre desde 2001.
Solução esperada
O regular recebimento mensal dos boletos via Correios,
