Voltar

Dificuldade de negociação

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. O.

Para: Omni Banco & Financeira

09/10/2023

Boa noite Meu financiamento está em atraso e preciso negociar. Recebi há um tempinho atrás uma proposta de parcelamento ou quitação. Entrada de 500 + 18x de 680 Ou quitação 12 mil. Vcs estão alegando que não houve interesse da minha parte em negociar, mas essa informação não procede. Peço que analisem os áudios das ligações e os histórico do atendimento via WhatsApp, entrei em contato sim mas vcs alegaram que a negociação citada não estava disponível. Vcs informaram que a mensagem era falsa. Mesmo sendo enviada do WhatsApp de vcs. Estou tentando de todas as formas resolver essa pendência.

Solução esperada

  • Quero que seja cumprida a oferta que recebi