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Paguei e não recebi o serviço

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. C.

Para: 123 Milhas

13/10/2023

No dia 07 de junho de 2023, comprei uma passagem aérea da empresa 123 Milhas (ida e volta pela companhia GOL) de Brasília para Belo Horizonte no valor R$ 865,75. O pagamento foi feito à vista, por PIX. A viagem estava programada para saída em 21/09/2023 e retorno em 24/09/2023, porém, ao chegar ao aeroporto, no dia da viagem, fui informado pela GOL de que o bilhete havia sido cancelado pela empresa 123 Milhas e, inclusive, segundo eles, a empresa 123 Milhas relatou que havia ressarcido o valor. Nunca fui informado sobre nenhum cancelamento dessa viagem e, muito menos, recebi qualquer ressarcimento. Um absurdo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 865,75
  • Danos morais/materiais