Cobrança Indevida tag pedágio

O banco c6 Bank fez uma propaganda de gratuidade da tag para captar milhares de clientes e agora resolve iniciar uma cobrança pelo serviço tag que nem ativado pelo cliente foi . sendo que estou dentro das regras de gastos todos os meses , na regra informa que qualquer gasto na fatura tenho gratuidade na tag , o meu tag está bloqueado sem liberação pra uso, nunca usei o mesmo , logo não tem nenhum serviço prestado pelo C6 Bank para cobrança do mesmo , não tendo nenhum sentido cobrar por um serviço não prestado. solicito a devolução em dobro pela cobrança indevida na minha conta corrente , sendo que não houve prestação de serviço pelo banco , para tal cobrança. e que o serviço seja mantido de forma gratuita. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor de produtos ou serviços possui responsabilidade objetiva (arts. 12 e 14), ou seja, deve responder por prejuízos causados a terceiros independentemente da existência de culpa. Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal. 42. [...] Parágrafo único - O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.

Até momento não foi resolvido, e o banco c6 de forma arbitrária cancelou o TAG , sem a minha autorização e ciência, o c6 tomou suas próprias conclusões e decisões, totalmente de forma arbitrária