Falta de reposição de peças

No dia 06/09/2023 tive minha moto furtada, onde foi subtraído a unidade de controle motora e foi quebrado as carenagens. No dia 08/0/9/2023 deixei a moto na concessionaria para fazer o orçamento das peças e também fazer a revisão de 5 mil km que ja estava agendada. Onde o consultor Eder, me informou que as peças levariam em torno de 10 dias para chegar. Hoje já é dia 16/10/2023 e as peças ainda não foram faturadas na fabrica, pois a concessionaria informa que a fabrica Yamaha não possui as peças. Ja se passaram 40 dias a minha moto esta encostada na concessionaria, a fabrica não me da um retorno. Sendo que a moto é nova, e não tem o porque de não ter peças de reposição. Ja entrei e contato com o SAC da Yamaha pelo protocolo (20231011-1356454) e eles me informaram que estão com falta de peças.