Ligações Excessivas de Cobrança Indevida

Na data de hoje, 19 de outubro de 2023, eu continuo a receber continuamente mais de 50 ligações diárias, abusivas, indevidas e ilegais da empresa PASCHOALOTTO SERVICOS FINANCEIROS S/A do CNPJ: 05.500.934/0001-06 formada em sociedade por RODRIGO PASCHOALOTTO, GUILHERME ROCCO BUSCH, ERIC GARMES DE OLIVEIRA e BRUNO SEPULVEDA VILLELA. Essa empresa está em ação de cobrança indevida, a serviço da companhia Quinto Andar, utilizando de um sistema de ligações com geração de números aleatórios que muitas vezes sequer completam a ligação. Estou tomando ações legais e expositivas contra todos os envolvidos, inclusive com o companhia Quinto Andar que não possui autorização de compartilhamento dos meus dados de contato com empresas terceiras.

Olá, Thiago, bom dia. Agradecemos por nos relatar tudo o que aconteceu e sentimos muito pelo que passou. Informamos que a Paschoalotto é uma empresa terceirizada pautada em cobrança e que presta serviços de recuperação de crédito às instituições financeiras, agindo, pois, na exata conformidade com que lhe são direcionadas as cobranças. Deste modo, como contratada pelo credor, as ações de cobranças são realizadas conforme a disponibilização do contrato. Ressaltamos que todas as manifestações recepcionadas em nosso canal são minunciosamente verificadas para auxiliar da melhor maneira possível. Mediante ao seu apontamento, analisamos e identificamos que as ligações se referem a um contrato junto a Quinto Andar de vencimento em 09/10/2023. Informamos que o contrato pode ter contato efetivo uma vez ao dia, o que não pode ocorrer é o excesso. Importante orientar que o contato efetivo é aquele em que é possível realizar a confirmação de dados e previsãoosição de pagamento. Após o contato efetivo, as ligações não podem retornar no mesmo dia, assim, diante de sua manifestação, verificaremos seus contatos e constando qualquer inconsistencia tomaremos as devidas providencias. Reafirmamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e com a melhoria contínua dos nossos serviços. Tomaremos medidas internas para garantir que sua próxima interação conosco seja livre de qualquer desconforto. Ademais, informamos que o seu contrato Quinto Andar foi retirado da nossa base, sendo assim não receberá mais ações de cobrança em nome da Paschoalotto. Agradecemos o seu contato e nos colocamos a disposição. Cordialmente, Alessandra Rodrigues Ouvidoria www.paschoalotto.com.br