Serviço péssimo e sem acessoria

Droga Raia é péssima!! Coloquei o endereço correto no app, e optei pela entrega em 60min em 2 pedidos no mesmo dia. A farmácia mandou os 2 entregadores para um endereço completamente oposto da minha direção. Liguei para os motoristas que me explicaram que estavam em Capuava, ambos na mesma rua que a farmácia mandou. Quando enviaram o link para acompanhar pela uber entrega, o endereço estava escrito errado e não dão sequer uma opção de editar ou ter qualquer tipo de contato ou assistência. Tentei cancelar pelo whatsapp - Dito por eles que possui atendimento 24h - pois o sac redireciona o atendimento após as 19h, e nenhum atendente aparece. Agora o remédio que precisava com urgência só vai poder ser entregue por outras empresas na segunda-feira! Eu nunca mais compro sequer 1 dipirona nessa empresa ou farmácias desse grupo. Espero que no mínimo estornem rápido o valor do cartão pago para que eu possa comprar em uma farmácia decente que tenha boa vontade de atender o cliente e não clique no primeiro endereço que aparece na tela sem conferir o pedido.

Recebi mensagens falando que foi cancelado e no aplicativo segue como "em transporte" !