Estorno de transação fraudulenta 2

Para: ISTPAY Serviços de Pagamento E Gestão Financeira LTD 22/10/2023 Bom dia, A Itspay não verifica a reputação dos vendedores que utilizam sua plataforma para realizar pagamento de compras, lesando inúmeros clientes e repassando os valores aos vendedores que utilizam seu site para vender, porém os produtos pagos nestas transações jamais são entregues. Não se importam com os clientes que confiam pelo menos que eles possuam contatos/dados com as empresas que intermediou o pagamento de uma compra. Comprei, paguei com cartão de crédito do Banco do Brasil em 01 de Setembro de 2023, através do Site da loja abaixo: https://acessivashop.shop/ , uma Câmera de Segurança TecX [ULTRA HD 4K] PORÉM ATÉ HOJE NADA DE NÚMERO RASTREAMENTO, E NO SITE NA SESSÃO "MINHA COMPRA", O STATUS DE PAGAMENTO É "PAGO", E O STATUS DE ENTREGA É "NÃO PROCESSADO"! O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 05 DIAS DIZENDO SER FRETE GRÁTIS, E JÁ É PASSADO 1 MÊS E MEIO DA MINHA COMPRA. Só recebi um e-mail com pagamento aprovado sem código de rastreamento : Pagamento aprovada PEDIDO #1966516 que não é código de rastreamento, com e-mail [email protected] e [email protected], a qual essa FCB é provavelmente dona do site AcessivaShop; inclusive, era usado o nome do Mercado Pago no site e no e-mail para dar credibilidade ao site fraudulento da AcessivaShop; porém, entrei em contato com o Mercado Pago, e lá informaram que este site tanto quanto essa FCB não estavam cadastrados com eles, muito menos autorizados a usar o nome deles para qualquer coisa. DEPOIS, AO FAZER DEZENAS DE TENTATIVAS DE CONTATO COM O EMAIL DA EMPRESA QUE ATRAVÉS DE TELEFONE CELULAR, E-MAIL, "FALE CONOSCO" DO SITE, WHATSAPP QUE DISSERAM TER, OU SEQUER ESTÁ CADASTRADO NO Whatsapp, TODOS OS MEIOS POSSÍVEIS E IMAGINÁVEIS SÃO, NA VERDADE, COMPROVADAMENTE IMPOSSÍVEIS E INIMAGINÁVEIS; NÃO RESPONDEM, CELULAR BLOQUEADO PARA RECEBER CHAMADAS, SEM ACESSO AO WHATSAPP, SEM RESPOSTAS AS MENSAGENS DE E-MAIL, E SEM RESPOSTA AO "FALE CONOSCO" DESSE SITE DA ACESSIVASHOP. Peço providências URGENTES SOBRE CONFIRMAÇÃO DE ENVIO OU ESTORNO IMEDIATO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Inclusive já enviei mensagem para o e-mail "[email protected]" pedindo encarecidamente por providências, e fiz denúncia sobre essa FCB e seu sócio para Polícia Federal, Ministério Público através do 181 Digital e também para a "Patrulha do Consumidor" de Celso Russomano, queixa no site do ReclameAqui e aqui mesmo no PROTESTE, uma vez que o site AcessivaShop continua online em perfeito funcionamento, que é muito provável realizando vendas fraudulentas, como tenho visto inúmeras reclamações idênticas a minha. E, por fim, espero que o IstPay também se solidarize com as vítimas desse site AcessivaShop e dessa FCB, e tome providências quanto a este estorno do valor que já fora debitado em minha fatura do cartão de crédito , que é de R$ 89,90. POR GENTILEZA, SENHORES DO ISTPAY, SOLICITO AGILIZAR O PROCEDIMENTO DESSE ESTORNO. Obrigado! Solução esperada Reembolso: R$ 89,90