PROPAGANDA ENGANOSA

Prezados senhores, boa noite. Espero que todos estejam bem. Eu gostaria de registrar uma denúncia/reclamação contra a instituição de ensino: Centro Universitário União das Américas Descomplica – Uniamérica. Em meados de abril deste ano, manifestei meu interesse em fazer minha segunda graduação em Engenharia de Computação. Na hora desta matrícula, via telefone/whatssap a responsável por vendas, além de outras informações, me garantiu o seguinte: QUE A CADA SEMESTRE, NA REMATRÍCULA AUTOMÁTICA, EU TERIA 08 DISCIPLINAS PARA ESTUDAR. É ASSIM: PARA CADA SEMESTRE EM QUE SE FAZ A REMATRÍCULA AUTOMÁTICA SÃO LIBERADAS 08 MATÉRIAS PARA ESTUDOS. Mas, para minha GRANDE DECEPÇÃO, assim que terminei de efetuar a miinha rematricula automática, a faculdade só colocou 3 disciplinas para eu estudar. Depois de muitos transtornos e perdas de tempo com troca de e-mails e aberturas de vários chamados, todos em anexo, inclusive para a OUVIDORIA, questionando porquê só tenho 3 disciplinas no semestre ao invés de 08 COMO ME FOI PROMETIDO. Recebi a lamentável e até inacreditável resposta de que NÃO PODERIAM INCLUIR MAIS DISCIPLINAS NA MINHA GRADE DESTE SEMESTRE, PURA E SIMPLESMENTE PORQUÊ NÃO TEM DISCIPLINAS PRONTAS, PRODUZIDAS, LIBERADAS PARA INCLUSÃO. Uma faculdade que diz ao aluno que não tem disciplinas disponíveis, prontas e já produzidas para liberar, já se mostra incompetente, chegando até mesmo a ser caracterizado como PROPAGANDA ENGANOSA. Ridículo demais isso e até INACEITÁVEL. Deixo aqui minha decepção, frustração e até desapontamento por essa atitude tão "baixa" da faculdade Descomplica, pois estou pagando por uma prestação de serviços que não estou recebendo. E a partir de agora, não a recomendarei para mais ninguém. TENHO DIEITO A 08 DISCIPLINAS POR SEMESTRES? SIM, TENHO. ENTÃO EU AS QUERO NA MINHA GRADE SEMPRE QUE RENOVAR A MATRÍCULA AUTOMÁTICA. E NÃO QUERO AS MATÉRIAS ELETIVAS QUE NADA TEM A VER COM O MEU CURSO, DESEJO, EXIJO AS DISCIPLINAS OBRIGATÓRIAS, se não as têm, isso é "má fé" da Faculdade. Vale lembrar que para o Código de Defesa do Consumidor, isto está caracterizando-se em Propaganda Enganosa, Má Fé, Falta de Cumprimento das Regras, Descaso e até mesmo Quebra de Contrato. Como já tenho vários chamados abertos, inclusive para a Auditoria, sem nenhum retorno/resposta (CONFORME ESTÃO EM ANEXO). Venho até este Órgão do Procon para solicitar auxílio. Aguardo ajuda nesta situação e agradeço muito por vossa atenção dispensada à minha pessoa. Atenciosamente, Jazon Lima Rodrigues da Silva (48) 9 9150 8971