No dia 27/10/23 fiz um compra no aplicativo da DROGASIL, onde comprei 5 medicamentos - LISADOR - REGENESIS - LUFTAL - TORAGESIC e HEMOLIP - compra aprovada e e-mail de confirmação da entrega dos produtos em zero dias úteis (pago ainda taxa extra de entrega para recebimento mais rápido - entrega turbo). Ao receber os produtos percebi que faltava um produto, de imediato avisei ao entregador que se isentou. Fiz vários contatos com via whattsap e obtive a informação que o produto que faltava seria entregue apenas no dia 10 de novembro e que era de uma entrega parceira. Ressalto que em momento algum recebi tal informação. Solicitei o cancelamento de todos os produtos e estorno no cartão, para que eu pudesse realizar nova compra de todos os produtos. Dai começou o meu calvário via whattsapp e por telefone sem ter resposta adequada ao meu problema. Me ofereceram 10 dias úteis para fazer devolução e como vou comprar novamente os medicamentos para a esposa recém operada? Falta de respeito e consideração e ainda a DROGASIL se isentou da venda. Absurdo total.
