Francis Life
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: Francis Life

28/10/2023

Através da informação, que acreditamos ser confiável, exibida no Programa do Edu Guedes (TV Bandeirante), comprei o produto Ora Pro Nobis. Vieram quatro potes do produto mais uma pomada. Por estes produtos a Francis Life me cobrou oito parcelas de R$ 192 reais. Após a compra e iniciar o pagamento das parcelas à Francis Life, descobri que nas lojas de produtos naturais em Belo Horizonte, o frasco unitário do mesmo produto custa entre R$ 34,00 a R$ 71,00 a unidade, quando o mesmo produto no valor da Francis Life, ao consumidor, custa R$ 192,00 X 8 parcelas, que no meu caso, achei ser correto até a descoberta desta exorbitância. Me sinto enganado! Não desejo deixar de pagar os produtos que recebi, contudo exijo redução destes valores cobrados de forma exorbitantemente. Registro que tentei negociar direto com a empresa que não atendeu meu apelo, dizendo que são exclusivos na venda do produto Ora Pro Nobis, o que não verdade, pois em pesquisas no mercado de BH enviei a instituição Francis Life, varias empresas que comercializa o produto, sem onerar o consumidor, por isto rogo que esta instituição (Proteste) interceda por mim, pois repito, não quero deixar de pagar, mas que a Francis Life reveja estes valores exorbitantes, pois sou aposentado e me é caro pagar tais exorbitancias.

Solução esperada

  • Revisão de valores