seguro não contrato

Fui surpreendida com um a cobrança em meu beneficio de valores referente a associação , ao qual não solicitei, sendo um no valor de R$49,90 Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Prezados (as), Segue em anexo, resposta da reclamada EAGLE SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A. Em atenção ao pedido contido na presente reclamação, esta Fornecedora providenciou o imediato cancelamento do produto. Com relação aos descontos, confirmaremos se de fato foram efetivados e, em caso positivo, providenciaremos a restituição, cujo pagamento será realizado no prazo de 10 (dez) dias úteis. Aproveitamos a oportunidade para informar que o GRUPO EAGLE disponibiliza linha direta para atendimento às demandas do PROCON, através do telefone 0800 0008455. Também disponibilizamos atendimento exclusivoatravés do e-mail [email protected]. Prezamos pela qualidade, suporte e transparência nos serviços prestados e estamos certos de que os consumidores encontrarão nesses canais atendimento ágil e resolutivo. Atenciosamente, ATENÇaO: Esta mensagem de correio eletrônico está protegida pela inviolabilidade e sigilo profissional, cuja prerrogativa detém o seu subscritor, nos termos do que preveem os artigos 133, da Constituição da República Federativa do Brasil, e 7ª II, da Lei n. 6.906/94.