No dia 21/10/2023 as 10h27, deixei o meu carro no Estacionamento do Parque Vila Lobos, administrado pela empresa Indigo Estacionamento. Ao retornar, após meus exercícios, aproximadamente 12h25, não consegui de forma alguma abrir as duas portas dianteiras do veículo, após alguns minutos consegui acessar o carro através do porta malas, no dia nao acionei o Estacionamento porque pensei que era algo relacionado com as chaves do veículo. No inicio da semana fui levar o carro para um mecânico de confiança, onde foi constatado que meu carro sofreu uma tentativa de roubo, onde amassaram as portas e quebraram as duas maçanetas, por isso minha chave não girava.
Abri um chamado de Sinistro na Indigo, empresa iBati responsável por analisar os chamados da Indigo.
N° 2023-1101-1548-34-26 e enviei um boletim de ocorrência da Polícia.
Dependência: DELEGACIA ELETRONICA 1 Boletim Nº: OK4499-1/2023 - 1ª Edição Iniciado: 30/10/2023 17:42 e Emitido:31/10/2023 às 02:07 Protocolo Nº: 2692656/2023
Ontem 06/11/2023 recebi um e-mail
Olá, ednaldo soares. Obrigado pela paciência em aguardar nossa apuração interna. Por ser realizada em detalhes e com muito cuidado, ela acaba demorando um pouquinho. Contudo, Nós, da empresa Indigo (PB), identificamos que a reclamação não procede e que não somos os responsáveis pela solução da ocorrência 2023-1101-1548-34-26.
Caso tenha alguma dúvida quanto ao processo ou deseje mais informações, fique à vontade para entrar em contato com a gente, enviando um e-mail para: [email protected]
Já enviei um e-mail para o Felipe e não obtive resposta.
Até hoje estou abrindo meu carro pelo porta malas, gerando prejuízo porque trabalho com veiculo e riscos a assaltos pela exposição.
