Comprei reservas através da 123 milhas no hotel Laghetto prêmio em gramado no dia 03/06/2023, após ligar no hotel e na 123 milhas duas vezes e confirmar a reserva comprei as passagens aéreas para três pessoas, aluguei carro e comprei atrações turísticas com antecedência. No dia 30/10/2023, faltando pouco mais de um mês para a viagem e com tudo pago, liguei novamente no hotel e para minha surpresa descobri que minha reserva havia sido cancelada desde o dia 06/09/2023 por motivo de falta de pagamento. O hotel me disse que o máximo que poderiam fazer era dar desconto para outro hotel da rede porque não tinha mais disponibilidade para o período estava lotado. Diante da situação desesperadora fui obrigado a fazer empréstimo para comprar novas reservas pagando mais caro por causa da proximidade da data da viagem, gastei $1335,73 reais a mais pelas novas reservas e espero que a 123 milhas tenha sensibilidade e honradez para ressarcir o que eu paguei de forma amigável e mais rápido possível.
