Não reconheço alguns valores na conta de energia

Gostaria de solicitar uma revisão na minha conta de energia referente ao valor crédito da Crefaz no valor de 192,00 de empréstimo, sendo que não foi solicitado nenhum empréstimo no mês de Outubro

Boa tarde, prezados. Em analise ao caso, direcionamos ao departamento responsável para realizar a tratativa, todavia, solicitamos as documentações do qual não fora enviado. Dessa forma, caso queira dar andamento, poderá entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, através do 0800 052 5051, bem como através do e-mail: [email protected]. . Atenciosamente,