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Empiricus cancela produtos: estratégia enganosa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. G.

Para: Empiricus Research

17/11/2023

Em 19/08/2020 contratei o plano vitalício da série Empiricus Crypto Legacy, pelo que entendo a definição de "vitalicio" é: Desenvolvido para durar a vida inteira; que pode ou deve durar para toda a vida: salário vitalício. Sem embargo, a Empiricus usa a estratégia de descontinuar planos"vitalicios" com a desculpa de criar novas séries de relatórios e sem oferecer compensação "vitalícia" nenhuma. Não é a primeira vez que utilizam essa estratégia de vender planos "vitalícios", os quais, casualmente, são descontinuados convenientes aos pocos anos de o plano ser contratado. Considero un gran engano na boa fé dos clientes que compramos planos "vitalícios" pensando que são "para toda a vida". Nesse sentido, meus mais sinceros desejos que o futuro da Empiricus sea tão vitalício como os seus planos de venda.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 700,00