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Fiquei sem minha aposentadoria do INSS

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. L.

Para: Bradesco

19/11/2023

Olá, gostaria de registrar uma reclamação sobre o Bradesco, banco que utilizei muitos anos, e por esse motivo fiz a portabilidade da minha aposentadoria do Itaú para o Bradesco, possuía cartão de crédito com eles que era debitado todo dia 10 e minha aposentadoria eu recebia no 5º dia útil, porém devido a problemas financeiros não consegui fazer o pagamento da fatura do cartão que ficou em atraso por apenas 2 meses. No mês de outubro estava programada pra minha aposentadoria no valor de 1.740,00 reais cair no dia 6 que seria o 5º dia útil do mês, porém no dia 5 eles descontaram da minha conta corrente o cartão de crédito sendo que o vencimento é apenas dia 10 e por esse motivo fiquei sem meu benefício da aposentadoria e não tive como pagar minhas contas básicas, como luz, água e comida, simplesmente pegaram todo meu benefício. Depois de alguns dias ao verificar minha conta eles retiraram o valor do cartão de crédito da conta corrente, como se tivessem feito isso apenas para pegar o benefício e eu não conseguir retirá-lo para pagar minhas contas. Como se não bastasse tudo isso no dia 24 recebi um pix no valor de 117 reais errado e não pude fazer a devolutiva pra pessoa, ainda fiquei como errado e a pessoa ficou sem seu dinheiro. Gostaria que o banco fizesse a devolução do meu benefício para que eu possa pagar minhas contas pois nem comida estou conseguindo comprar.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1857,00

Mensagens (1)

Bradesco

Para: H. L.

01/12/2023

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de OuvidoriaAVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.