ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: BANCO DO BRASIL

21/11/2023

Meu cartão foi bloqueado liguei a primeira vez a mulher disse que só tava bloqueado que na agência desbloqueava, como é longe de casa não fui no dia esperarei pagar a fatura paguei a fatura do mês e adiantei mais 2 fatura e hoje liguei novamente a mulher disse que meu limite estava suspenso que eu não tenho mais limite nenhum, aí eu disse moça eu paguei até a fatura bem adiantado por que eu iria usar e a outra moça disse que desbloqueava. Ou seja paguei a do mês e a adiantado fiquei sem dinheiros pois iria usar o cartão e eles tiram meu limite e meu dinheiro. Não avisam pois deveria avisar. Sendo que estou pagando certo apenas 2 meses com o cartão e fazem isso. Pois vou entrar na justiça pois é uma palhaçada

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Desejo que voltem com meu limite