nao recebi, o produto e nem o extorno do meu pix

ola boa tarde , eu comprei um suplemento na site corpo perfeito, mas eles so me enrolaram , diziam que nao tinham ninguem em casa para fazer a receber a mercadoria , sendo q eu trabalho em minha reisdencia, pedi o extorno do valor e até agora nao e me enviaram nenhum email sobre o extrono, pfvr vcs da proteste me ajudem !

ja foi resolvido ! obrigado ao proteste