Sumiu dinheiro do meu cartão de crédito

Entrei no meu aplicativo da ame digital e vi que sumiu um valor do meu cartão de crédito. E não apareceu nada no extrato do cartão. Só a fatura pra eu pagar sendo que não usei esse valor do meu cartão de crédito. Gostaria de saber o que acontece?

RESERVADA Prezados, bom dia! Segue anexo a carta resposta. Atenciosamente, Priscila Leite Analista de atendimento [email protected] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. Ame Digital