COBRANÇA INDEVIDA DE FATURA

CEA EQUATORIAL ENERGIA Assunto: Cobrança indevida Referência: Protocolo nº. 20231027001698410757 Unidade Consumidora nº.: 4070364 Prezados, A concessionária de energia elétrica do Amapá, do Grupo Equatorial Energia, está me obrigando a pagar, sob o falso argumento de irregularidade, uma fatura no valor de R$ 770,68 (setecentos e setenta reais e sessenta e oito centavos). O Termo de Ocorrência e Inspeção que deu origem à cobrança (TOI nº 0095972) se refere à vistoria realizada pelo profissional da referida empresa, no dia 07 de outubro de 2023. Contudo, a empresa não pode provar absolutamente nada do que relatou o funcionário porque ele inventou o documento supracitado. O profissional usou de má-fé na alegação da irregularidade, uma vez que o cabo objeto da inspeção estava visivelmente rompido no beiral da casa. Ilustrei tudo nos anexos da reclamação que fiz junto à concessionária, mas a empresa faz vista grossa para minhas provas e faz tramitar o processo de acusação de forma obscura, sem explicação e desprovido de dados que justifiquem a irregularidade de minha unidade consumidora. O responsável pela vistoria se aproveitou de minha ausência para registrar o termo de ocorrência, sob o falso argumento de irregularidade, e entregou o documento nas mãos de um terceiro (cessionário que ocupa provisoriamente minha residência). O referido termo deu origem a uma fatura no valor de R$ 770,68 (setecentos e setenta reais e sessenta e oito centavos). Estou diante de uma das maiores ofensas já registradas contra o consumidor. Exijo respeito e reparação dos danos. Já entrei em contato várias vezes reclamando, mas a empresa ignora minhas provas, sequer faz a análise detalhada dos fatos narrados pelo inspetor, flagrantemente falsos, que ferem o meu direito de consumidor. Estou diante de uma das maiores ofensas já registradas contra um cidadão brasileiro. Exijo respeito e reparação dos danos. Aguardo resposta por escrito. Atenciosamente, Francisco Brito