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Jeep descontínua venda de líquido de arrefecimento

FIAT 11640-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: FIAT

23/11/2023

Tenho um Jeep Renegade, e na última revisão dos 30.000 kms quando fui buscar o carro alertei que o nível do líquido do arrefecimento estava baixo, alegaram que estava normal e que se baixasse mais poderia ir na concessionária e completar gratuitamente, após 5 meses e apenas 2.000 kms rodados depois da revisão resolvi que vou viajar, então fui a concessionária para acertar o nível, para minha surpresa falaram que não tinham mais o líquido na cor uva, e que teria que trocar todo o líquido do sistema pela bagatela de rs 811,00 conforme orçamento fornecido pelo Sr. Rogério e Sr. Norberto do atendimento só cliente da concessionária CB Autos, em Praia Grande, mesmo que a jeep tenha parado de adquirir esse modelo de líquido são obrigados por lei manter em linha e a disposição do consumidor por um período mínimo de 05 anos, meu carro é 2020 portanto se encaixa na lei, art. 50 do CDC, aguardo manifestação da FCA quanto ao assunto, e providência quanto ao fornecimento do produto, como me garante a lei. Obrigado Gilberto Ferraz

Solução esperada

  • Fornecer o produto