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Aguardo há quase 2 meses resolução de problema

FIAT 11640-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: FIAT

25/11/2023

Há quase 02 meses venho sendo ludibriado pela Fiat Savol de Santo André, onde adquiri uma veículo 0km que me foi entregue faltando acessórios e peça com defeito. Já tentei várias vezes resolver o problema amigavelmente mas, só tenho me aborrecido com promessas e novos prazos que nunca são cumpridos. Para piorar, nem consigo contato com a pessoa responsável de resolver o meu problema se não for pessoalmente. Sinceramente, acredito que será necessário ajuizar ação de obrigação de fazer e reparação por perdas e danos em face da Fiat e do grupo Savol para executar os devidos reparos no veículo.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo