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Não Recebi os Equipamentos

Beta Comercio de Equipamentos de Ginastica Monster
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: Beta Comercio de Equipamentos de Ginastica Monster

27/11/2023

No 13 de setembro assinamos um contrato com a empresa BETA COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE GINASTICA LTDA, representante legal da Marca Monster, e nesse contrato foi estimulado um prazo final de expedição dos equipamentos para o dia 15/11/2023, próximo a essa data tentamos contato com o vendedor, que sempre tinha alguma desculpa, após a data ele alegou problema em uma das maquinas e depois de muita insistência ele mandou fotos dos equipamentos e que estava apenas aguardando o frete, mas já se passaram 10 dias dessa informação e nada de envio dos equipamentos. Nossa Academia iniciou em outubro uma campanha informando aos alunos que chegariam em novembro novos equipamentos e estamos sem resposta da data da chegada ficando a academia em uma situação de descredito junto a seus alunos.

Solução esperada

  • entrega urgente