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Queremos o reembolso

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. M.

Para: Mercado Livre

27/11/2023

Olá. Somos clientes assíduos do mercado livre, porém, compramos uma mochila no site e vocês dão 30 dias pra devolver, porém, quando completou os 30 dias a mochila simplesmente está descosturando nos primeiros dias de uso em vários locais, conforme em anexo. Além disso, falaram que ela era impermeável, mas não é! Um pouquinho de chuva foi o bastante pra molhar todos os objetos de dentro. Queremos o reembolso! pois foi um presente e isso não é justo! pagamos R$180.00!!!!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 180,00

Mensagens (5)

Mercado Livre

Para: B. M.

27/11/2023

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago

Mercado Livre

Para: B. M.

27/11/2023

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em seg., 27 de nov. de 2023 às 16:18, escreveu:

B. M.

Para: Mercado Livre

28/11/2023

ainda não recebi nenhum email e nem posicionamento da empresa

Mercado Livre

Para: B. M.

28/11/2023

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago

Mercado Livre

Para: B. M.

28/11/2023

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em ter., 28 de nov. de 2023 às 15:52, escreveu: