Dualsense feito pra quebrar

Vou repetir a reclamação ID: 139894133 face o problema ser o mesmo. Como a empresa não resolve esse problema do draft???É o meu terceiro dualsense quebrado (dois por drift e um com gatilho quebrado). E a questão do drift é claramente defeito oculto! Dessa forma estou amparado pelo código de defesa do consumidor. Desejo que consertem o dualsense ou mandem um novo (NOVAMENTE)! Sony ja pode pedir música no fantástico. Só uma observação interessante. O dualsense trocado na reclamação citada acima é o dualsense que está quebrado NOVAMENTE. Qualidade dos produtos estão excelentes so que não. Cabe algumas observações a reclamação: A Primeira observação é que o dualsense adquirido em 18/11/2020 foi trocado em 22/04/2022 pela Sony/PlayStation após a empresa identificar o defeito oculto (drift) no dualsense, ou seja, após a troca por um novo dualsense ele apresentou o mesmo defeito após 1 ano e 7 meses praticamente mesmo período do defeito do primeiro dualsense, ou seja, é um acessório feito pra durar 1 ano e 6 meses pelo visto. Logo não cabe falar em garantia expirada se a própria empresa troca o primeiro dualsense após a garantia por causa do defeito oculto. Acontece novamente e agora não pode mais efetuar a troca? Deve ser observado o disposto no código de defesa do consumidor: Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. 3 Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito. O defeito começou tem 10 dias. Dessa forma ainda dentro do prazo do CDC! Mas uma observação a ser realizada é que essa reclamação foi feita no reclame aqui e ignorada pelo atendimento da sony, porem na reclamação abaixo respondida pelo mesmo funcionário a empresa efetua a troca. Como explicar essa total falta de isonomia no atendimento??? https://www.reclameaqui.com.br//playstation-brasil-oficial/dualsense-ps5-com-drift_6w_bWX45PDQ7HSfz/