BIANCA AMORIM DE ALMEIDA, residente e domiciliada na Rua Praia de Itapoa, Saquarema - Vilatur/RJ, vinculada à instalação sob o nº 4801457 , venho através desse canal relatar a minha insatisfação com a empresa Ampla e Energia e Serviços S.A - ENEL.
Em 18/11/2023 (sábado), tive um corte indevido em minha residência. Houve a interrupção da minha energia com todas as faturas pagas.
Somente retornou a energia elétrica em 23/11/2023, (quinta feira), todavia fiquei exatamente cinco dias sem energia elétrica, meus alimentos estragaram, minha televisão queimou, máquina de lavar parou de funcionar.
Tive muitos prejuízos morais e materiais.
Gostaria de uma posição da empresa.
