Fone não entregue a mais de 30 dias

Pedido #116566 Confirmado em 21 de outubro Já realizei inúmeras reclamações em seus canais de atendimento e somente recebo respostas vagas, que meu problema está sendo solucionado, porém nada de receber o fone. Solicito uma ação acertava no que se refere a data da entrega do fone. Como cliente sei que vcs tiveram problemas na alfândega, mas não posso ser responsabilizado e penalizado não recebendo meu fone, o estorno do valor não interessa uma vez que provavelmente irei pagar mais caro. Aguardo que a QCY haja como a empresa séria que alega ser e cumpra brevemente, com a entrega do produto.

Continuo no aguardo do fone de ouvidos e sem resposta formal com prazo para entrega.