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não quer devolver meu dinheiro empresa muito ruim querendo roubar

astropay
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: astropay

29/11/2023

Caiu mil reais na conta zenex pagamentos Ltda que é do astropay e não que me devolver tenho comprovante e tudo e está mentindo que roubar quero meu dinheiro está Zenex pagamento Ltda é mentirosa

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00

Mensagens (5)

astropay

Para: C. S.

29/11/2023

Prezado cliente, Agradecemos por entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente! Para garantir que possamos oferecer a melhor assistncia possvel, convidamos voc a entrar em contato conosco atravs do chat em seu aplicativo ou preenchendo este formulrio. Essas opes nos permitem entender suas necessidades de maneira mais precisa e proporcionar um suporte personalizado. Por favor, observe que no necessrio enviar mltiplas solicitaes. Nossa equipe est trabalhando diligentemente para responder o mais rpido possvel. Assim que recebermos seu contato em um desses canais, trabalharemos rapidamente para processar sua solicitao e entraremos em contato em breve. Agradecemos pela compreenso e estamos ansiosos para ajud-lo! Atenciosamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing s:app.astropay.com/ before entering your password. If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

C. S.

Para: astropay

29/11/2023

já entrei em contato e vcs não quer resolver tá me roubando mandei comprovante e tudo e não que resolver foi enviado sim msg já para vcs e nada de resolver tá aí comprovante da transferência que foi feito da minha conta do astropay para conta de terceiro e voltou o valor da conta PicPay que deu problema e caiu na conta zenex pagamentos Ltda e agora eles não quer devolver o dinheiro

astropay

Para: C. S.

29/11/2023

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C. S.

Para: astropay

29/11/2023

já entrei em contato só olhar o Case ID: 64682255 vcs do mandou isso que não achou o valor mais é mentira porque foi para conta da zenex pagamentos Ltda sim mandei até o extrato da conta vcs estão mentindo empresa muito ruim não recomendo para ninguém

astropay

Para: C. S.

29/11/2023

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