Sofri golpe na plataforma do Mercado Livre

Bom dia! Comprei de 02 unidade de maquinas de ar condicinado Spring Midea Xtreme na plataforma de e-commerce Mercado Livre comercializado pelo vendedor AKA brindes, o preço e a forma de pagamento estavam ótimos. Finalizei o pagamento e fui direcionado pela plataforma para negociar o frete com o vendedor, entre pelo link indicado pela plataforma e em seguida recebi uma mensagem com o valor do frete e o numero da conta para fazer o pagamento ao transportador. Assim que fiz o pagamento do frete o vendedor cancelou a compra. cobrei a devolução do valor pago mais não tive mais retorno do fornecedor. Abri uma reclamação com a plataforma Mercado Livre que se isentou da responsabilidade. Pesquisando nos sites das organizações que prestam serviço de proteção ao consumidor sobre as reclamações registradas contra o Mercado Livre, descobri que este é um golpe recorrente dentro da plataforma. Solicito ajuda para reaver o valor pago pelo frete pois a responsabilidade de identificar este tipo de fraude é do Mercado Livre já que eles recebem para mediar a compra e devem cuidar para que os golpistas não atuem no ambiente de e-commerce da plataforma.

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em qua., 29 de nov. de 2023 às 12:19, escreveu: