Cancelamento abusivo/injustificado de pagamento da indenizaçãozação

Cancelamento abusivo/injustificado de pagamento da indenização Conforme protocolo junto à Liberty, em 22.11.23, por meio do protocolo 202311220824750, solicitando a liquidação do contrato, uma vez que por parte do segurado toda documentação necessária foi entregue à Seguradora demonstrando regulação do sinistro: existência do contrato de seguro, sua vigência e regularidade dos pagamentos mensais, tendo inclusive o Segurado já transferido e entregue fisicamente a documentação para a Seguradora, ou seja, todas as condições foram atendidas, como se demonstram nos autos do sinistro 15970853. A conduta da seguradora é de ma-fé posto que a documentação apresentada é mais do que suficiente para a regulação do sinistro. A insistência em demandar documentos desnecessários caracteriza uma forma de agir que não se espera de uma grande Empresa. Ainda se possuíssemos o prontuário, ao qual exigem, este doucmento é SIGILOSO entre médico e paciente. A conduta da seguradora é contrária à lei e ao pactuado entre as partes, posto que toda a documentação indispensável para o deslinde do contrato foi apresentada tempestivamente, sendo suficiente para o deslinde do sinistro. Não existe razão jurídica ou fática para seguradora exigir para o pagamento do benefício cópia do prontuário médico, ou documento desnecessário ou impossível como condição para o fim de pagamento de indenização, e, por isso, a Seguradora se recusar a fazer os pagamentos. Ademais a negativa de cobertura pela seguradora enseja danos materiais e morais, pois desde o início o Segurado demonstra o direito à indenização, negado pela Seguradora apenas pela exigência de documentação desnecessária ou impossível de se conseguir. Somado à essa exigência absurda, não há previsão contratual que justifique o cancelamento do pagamento da referida indenização, tendo o segurado que enfrentar as agruras da seguradora, como forma para postergar a solução da causa. Solicito reanálise para pagamento urgente das referidas indenizações.