Durante o programa Altas Horas (Rede Globo de Televisão), foi informada a disponilização de 1.000 cupons no valor de R$1.000. Imediamente tentei conseguir um destes cupons e consegui (como posso evidenciar em prints que enviei ao Mercado Livre).
Porém, tentei diversas vezes concluir a compra, tentei em dois produtos diferentes que atendiam ao critério de serem no valor superior a R$1.200. Sistema ficava atualizando, não concluia a compra e surgia uma mensagem de erro. Mesmo trocando de produto, a mensagem de erro permanecia. Tentei por cerca de 20 a 30 minutos e não consegui.
Até que após diversas tentativas, erros para conclusão da compra, meu cupom sumiu da minha conta. Prática que julgo absurda, pois eu havia conseguido um dos 1.000 cupons, não deveria ser retirado da minha conta. Fiquei extremamente descepcionado tanto pelo sistema que na hora da compra não ficou travado comprometento minha compra como pela retirada de um cupom que já constava em minha conta.
Espero que o meu cupom seja devolvido para que eu possa concluir a minha compra.
Solução esperada
Devolução do Cupom de R$1.000
Mensagens (7)
Mercado Livre
Para:
C. B.
30/11/2023
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C. B.
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Mercado Livre
30/11/2023
Não estou de acordo! Por gentileza concentrem pelo canal do proteste qualquer tratativa. Para que o acompanhamento seja facilitado e monitorado pelo Proteste.
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30/11/2023
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Em qui., 30 de nov. de 2023 às 16:30, escreveu:
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