Já realizei o pagamento há mais de 60 dias na Itapeva e a Baixa de gravame não é realizada, e só após todo esse tempo foi solicitado o envio do CRLV via e-mail, envie e estou em um aguardo de um retorno.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (3)
Itapeva Recuperação de Crédito
Para:
M. R.
01/12/2023
Ol Moises Bom dia, tudo bem? Espero que esteja!
Meu nome Aline Gusmo sou da ITAPEVA
Como j informado no E-mail anterior que nos foi solicitado para realizar a baixa do gravame necessrio nos enviar o CRV e CRLV atualizados de 2023 para seguir com a tratativa
Lembrando que importante regularizar todos dbitos do veculo como multas, IPVA, licenciamento etc. Somente dessa forma conseguimos realizar a baixa do gravame.
Agradecemos seu contato!
ITAPEVA RECUPERAO DE CRDITOS
Telefone: 0800 770 5989 - Seg. Sex. das 08h s 20h e aos Sab. das 08h s 14h
Portal: www.itapevarec.com.br
E-mail: [email protected]
M. R.
Para:
Itapeva Recuperação de Crédito
08/12/2023
Já enviei atualizado, porém fui informada que não tinha prazo para baixa do gravame o que é absurdo, segue prints das conversas, depois falaram que é sobre demanda mais ou menos 15 dias, mas já estou a 60 esperando
M. R.
Para:
Itapeva Recuperação de Crédito
26/12/2023
Vocês informaram que já estava baixado no Detran, porém fui ao Detran, e foi informado que ainda nao foi baixado e se imprimisse o documento novo nao ia adiantar, precisa ter o nome "baixa de gravame" Segue em anexo CRV e Consulta no Detran e documento 2023 atualizado, se essa baixa não foi feita até os próximos 5 dias, estarei entrando com ação por danos morais, estou tendo vários prejuízos por conta da negligência da Itapeva, há mais 60 dias de pagamento.
