ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: SONY ENTERTAINMENT

03/12/2023

Comprei o PS5 no final de 2020. Um dos motivos da minha escolha pelo equipamento da Sony foi o plano de assinatura playstation plus por 12 meses ofertado a epoca pela sony por 149,90(paguei 112,40 devido a promocao da black friday). Hoje apenas 3 anos depois o mesmo plano de 12 meses custa 538,90 reais, inviabilizando a compra do mesmo e prejudicando o uso do console PS5 pois sem esse plano a qtde de jogos fica muito prejudicada; Aumento totalmente abusivo e deixa o consumidor amarrado pois uma vez comprado o console vc fica amarrado a empresa Sony; Creio que isso fere o codigo de defesa do consumidor, nao?

Solução esperada

  • Revisão de valores